{"id":10061,"date":"2026-09-17T12:32:57","date_gmt":"2026-09-17T15:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/aviacaocruzeiroseturismo.net\/news\/?p=10061"},"modified":"2026-09-17T12:33:00","modified_gmt":"2026-09-17T15:33:00","slug":"novas-regras-da-anac-para-passageiros-indisciplinados-exigem-atencao-dobrada-dos-viajantes-alerta-copastur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aviacaocruzeiroseturismo.net\/news\/2026\/09\/17\/novas-regras-da-anac-para-passageiros-indisciplinados-exigem-atencao-dobrada-dos-viajantes-alerta-copastur\/","title":{"rendered":"Novas regras da ANAC para passageiros indisciplinados exigem aten\u00e7\u00e3o dobrada dos viajantes, alerta Copastur"},"content":{"rendered":"\n

Medidas da ANAC entram em vigor e podem incluir multa de R$ 17,5 mil e suspens\u00e3o do direito de voar por at\u00e9 um ano.
(fonte: Copastur; imagem: criada com aux\u00edlio de IA \/ DRC Imagem)<\/em><\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o Paulo, setembro de 2026 \u2013 As novas regras da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) para combater passageiros indisciplinados j\u00e1 est\u00e3o em vigor em todo o pa\u00eds. A regulamenta\u00e7\u00e3o estabelece medidas r\u00edgidas para condutas que comprometam a seguran\u00e7a, a ordem ou a dignidade de passageiros e tripulantes em aeroportos e aeronaves, prevendo multas de at\u00e9 R$ 17,5 mil e suspens\u00e3o do direito de voar por at\u00e9 12 meses nos casos mais graves.<\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a afeta diretamente a rotina de quem viaja, seja a lazer, a trabalho, em grupo ou para interc\u00e2mbio. Para a Biosfera Copastur, empresa com mais de 50 anos de atua\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de viagens, o momento exige um esfor\u00e7o conjunto de conscientiza\u00e7\u00e3o de todo o setor tur\u00edstico para orientar o passageiro antes mesmo do embarque.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA experi\u00eancia da viagem come\u00e7a muito antes da decolagem. Com o rigor das novas san\u00e7\u00f5es da ANAC, informa\u00e7\u00e3o e planejamento ganham ainda mais import\u00e2ncia. Situa\u00e7\u00f5es de tens\u00e3o fazem parte da din\u00e2mica de uma viagem, mas conhecer as regras e saber como agir diante de um imprevisto pode evitar que um momento de estresse se transforme em um problema maior. Orientar o viajante e antecipar riscos tamb\u00e9m faz parte de uma boa gest\u00e3o de viagens\u201d, destaca Edmar Mendoza, CEO da Copastur.<\/p>\n\n\n\n

Categoriza\u00e7\u00e3o das infra\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A resolu\u00e7\u00e3o da ANAC estabelece crit\u00e9rios claros para classificar o grau de indisciplina. Entre as condutas classificadas como atos graves est\u00e3o agress\u00e3o f\u00edsica leve contra passageiros ou funcion\u00e1rios, consumo de cigarros\/eletr\u00f4nicos a bordo, danos \u00e0 aeronave e amea\u00e7as ou intimida\u00e7\u00f5es \u00e0 tripula\u00e7\u00e3o que afetem a seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 os atos grav\u00edssimos referem-se a agress\u00e3o f\u00edsica a tripulantes com preju\u00edzo \u00e0 opera\u00e7\u00e3o, tentativa de acesso n\u00e3o autorizado \u00e0 cabine de comando e tentativa de tomar o controle da aeronave. Para esses casos, est\u00e1 prevista a suspens\u00e3o do acesso ao transporte a\u00e9reo, com bloqueio de check-in e impedimento de acesso \u00e0 aeronave durante o per\u00edodo determinado.<\/p>\n\n\n\n

Em caso de infra\u00e7\u00f5es graves ou grav\u00edssimas, a companhia a\u00e9rea pode encerrar o contrato de transporte imediatamente. Nas situa\u00e7\u00f5es mais severas, o passageiro ter\u00e1 o acesso ao transporte a\u00e9reo suspenso, com bloqueio no check-in em voos dom\u00e9sticos e conex\u00f5es internacionais.<\/p>\n\n\n\n

5 cuidados essenciais para garantir uma viagem sem transtornos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para auxiliar os viajantes a evitarem situa\u00e7\u00f5es de conflito, a Copastur reuniu orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas valiosas para qualquer tipo de jornada:<\/p>\n\n\n\n